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調查:住宿被偷拍事件頻發 隱私安全如何保護?

2019-6-23 編輯:admin 來源:愛旅游 閱讀次數:
  導讀: 據媒體報道,近日一對情侶到鄭州游玩,沒想到入住酒店后卻在房間里發現了針孔攝像頭,更令人驚詫的是,民警到來后隨機搜查了4個房間,竟在2個房間中也找到了針孔攝像頭。住酒店、民宿遭偷拍事件近兩年時有發生,這讓游客的出行住宿蒙上了一層陰影,住宿業主...

據媒體報道,近日一對情侶到鄭州游玩,沒想到入住酒店后卻在房間里發現了針孔攝像頭,更令人驚詫的是,民警到來后隨機搜查了4個房間,竟在2個房間中也找到了針孔攝像頭。住酒店、民宿遭偷拍事件近兩年時有發生,這讓游客的出行住宿蒙上了一層陰影,住宿業主體監管不嚴、偷拍背后的黑色利益鏈固然是癥結所在,而在當下,游客如何自辨、如何維權,哪些法律武器可以利用,這些也都至關重要。

酒店、民宿無任何理由推卸責任

除了幾天前被曝出的鄭州酒店偷拍事件外,近兩年來全國多地都發生過類似情況。比如,山東青島一游客入住民宿后在路由器中發現針孔攝像機一事曾引起輿論關注;另據《現代快報》報道,此前有部分到黃山寫生的大學生入住黟縣西遞鎮的華藝飯店,沒想到客房廁所的抽水馬桶里竟然都安裝有針孔攝像頭。

業內人士指出,目前網上確實存在一些靠販售在民宿、酒店偷拍到的視頻牟利的情況,整體而言,民宿、小招待所、低價酒店,因為缺少監管,是偷拍的重災區。相比之下,四、五星級的酒店因為管理更加嚴格等原因,偷拍視頻現象相對少一些,但也并非絕對安全。

值得注意的是,這些偷拍設備有些是由住宿方業主自己安裝,有些則是由一些不法分子偷偷安裝。而在此次剛剛發生的鄭州酒店偷拍事件中,該涉事酒店相關負責人表示,攝像頭不是酒店偷裝的,由于攝像頭安裝比較隱蔽,保潔人員打掃房間時一直都沒發覺,并以此為由來推卸責任。一位酒店業內人士向記者透露,這些酒店房間里的針孔攝像頭確實有些是由不法分子或者其他入住旅客偷裝,但不排除一些酒店負責人“睜一只眼閉一只眼”,而目前即使理論上的一些中高端酒店,正常情況下也不會將“檢查房間是否安裝有針孔攝像頭”作為清掃服務的一部分。

“很難發現”“不是我們安裝的”這些理由說辭就能夠免責嗎?對此,北京市法學會旅游法學研究會副秘書長李廣表示,酒店理應承擔對住宿場所的安全檢查、排除一切有可能對客人人身財產權益造成損害的隱患和風險點,保證客人的人身權利,包括個人信息、個人隱私不受任何干涉和侵犯。《消費者權益保護法》第十四條規定“消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。”第十八條還特別規定了“賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。”同時,《侵權責任法》也規定了“賓館等公共場所的管理人,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。”因此酒店稱“設備不是自己安裝的,就不用承擔責任”是極其荒謬的。

游客自查需掌握幾個關鍵點

如今攝像頭越變越小,而且還能被改裝到遙控器、路由器、插座等各種日用品上,這讓入住酒店、民宿的游客實在是防不勝防。對此,業內專家指出,在現階段游客可通過一些自查手段辨別房間內是否安裝有針孔攝像頭。

中國警方在線此前列舉出一些如何“偵察”藏在酒店房間里偷拍裝置的辦法。記者經過查詢了解到,首先,藏有攝像頭的常見物品分別有打火機、卡通掛件、插板插座、手表、消防煙感器、紙巾盒、沐浴液、飲料瓶以及鞋面等,如果出門在外發現這些物品有異常一定要第一時間進行排查。

其次,旅客出門在外可以學會掌握檢查針孔攝像頭以及反偷拍的技巧,比如可以關閉房間燈,拉上窗簾,讓房間處于完全黑暗的狀態。打開手機照相功能,繞房間一圈,如發現屏幕上有紅點,則可能是針孔攝像頭的地方,但是,這種方法只適用于檢查安裝有紅外線補光燈的攝像頭,對于普通攝像頭,旅客可以用手電筒尋找反光物,如果還是不放心,可以在睡覺前關閉房間的總電源,這樣可以在根源上防止偷拍。

同時,業內人士特別指出,進入酒店房間后,除了浴室外,有三個位置最關鍵,首先是頭頂,游客應用紅光手電照射床所在的位置上方,檢查屋頂的煙感器、空調孔等位置;之后游客可以站在床邊,用手電圍繞自己頭的高度照射一圈,檢查這個范圍內是否隱藏有攝像頭;最后,再按照膝蓋的高度,做一圈檢查;這三個高度通常都是隱藏攝像頭的地方,95%以上的攝像頭都放在這幾個高。總之,鬧鐘、音箱、飲水器、空氣凈化器等都有可能暗藏攝像頭,因此對著床的這些設備都需要仔細檢查。

提高違法成本才能更好維護隱私安全

為何偷拍事件屢禁不止?業內人士表示,偷拍背后其實是一條黑色的產業鏈,從違法生產監控設備,到專人將設備進行安裝,直至將偷拍的照片、視頻放到網上明碼標價售賣……利益鏈綿延不斷,每個環節的違法成本都很低。

記者了解到,我國《治安管理處罰法》第四十二條第六款規定:偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。而在日本,為了防止手機偷拍現象,日本政府曾要求所有在日本銷售的手機,必須在拍攝時附有聲音,傳統的手機快門聲是不能關閉的,同時日本一些地方還有《迷惑防止條例》,針對偷拍,有明確而且很重的處罰細則。在韓國,針對裝設針孔攝影機、偷拍、散播未經同意的私密性視頻,最高可處以5年至7年刑期或1000萬韓元至3000萬韓元的罰款。業內人士認為,我國在處罰上大多只是“治安拘留+罰款”,很少見到刑事層面的處理,因此針對偷拍這一黑色產業鏈條上各個環節的違法行為,一方面是加強對酒店等住宿業主體以及網上售賣偷拍設備的商家進行監管,一方面還應盡快提高違法成本。同時也可以考慮建立“黑名單”制度,讓涉案責任主體付出持續性的代價。

此外,李廣提醒消費者,如果客人發現自身權益已經被侵犯,應及時留存被偷拍的相關證據。因為偷拍偷錄行為是嚴重的違法犯罪行為,所以客人首先應及時向公安機關報案;同時也可基于客人和住宿經營者之間形成的住宿合同關系,追究住宿經營者未盡安全保障義務的合同責任;也可基于本人人身權益、個人隱私被非法侵犯,追究住宿經營者的侵權責任。

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